Să se înregistreze sau să nu înregistreze o geantă la supermarket

Adesea, în supermarketuri apare o situație neplăcută când, la intrarea în etajul de vânzări, vizitatorii sunt rugați să-și predea bagajele în camera de depozitare. Sau deja la ieșire, paznicii încep să scormonească printre lucrurile personale, încercând să găsească bunuri care nu sunt pe bon.

Și mai surprinzătoare este cererea angajaților magazinului pentru un depozit. Până la urmă, pe ușile acestor celule sunt anunțuri că administrația nu este responsabilă pentru lucrurile conținute în ele.

Mulți ar fi de acord că lăsarea obiectelor personale într-o celulă cu un lacăt slab, unde un fraudator poate deschide cu ușurință și fura obiecte de valoare, este nesigur. Cu toate acestea, nu mulți oameni știu că cerințele angajaților centrului sunt complet nefondate. Ei nu au dreptul de a forța cumpărătorul să-și lase propriile lucruri nesupravegheate. Să ne uităm la această problemă mai detaliat.

Supermarketurile oferă: predați saci!

Majoritatea magazinelor solicită ca bagajele de mână și sacii mari să fie înregistrate într-o cameră de bagaje. Gardienii de la intrare vă pot spune despre asta. Sau îți amintesc de vânzători și muncitori de hale când ai intrat deja în complexul comercial.Această cerință se bazează pe dorința magazinului de a minimiza pierderile.

Cu saci mari sau paltoane lungi, clienții ating adesea marfa de pe rafturi și sparg, strică mărfurile, pentru care apoi nu plătesc. De asemenea, hoții de magazine folosesc adesea această tehnică, transportând obiecte de valoare în buzunarele unei haine sau portbagaj voluminoase. În orice caz, magazinul are dreptul de a cere ca geanta să fie returnată la celula vizitatorului. Dar nu are dreptul să insiste asupra asta!

Important! Dacă paznicul insistă categoric să vă predea geanta, nu ar trebui să urmați exemplul. Puteți apela oricând comerciantului la răspundere administrativă și vă puteți apăra propriile drepturi.

Nereturnarea pungii este dreptul cumpărătorului

Mulți cetățeni care au fost vreodată într-un lanț de supermarketuri sau într-un centru comercial știu că dulapurile de depozitare par complet nesigure. Sunt încuiate cu încuietori subțiri. Prin urmare, este ușor să ridicați o cheie pentru ei sau, dacă este necesar, să le spargeți fără efort suplimentar.

Acesta este motivul pentru care problema înregistrării bagajelor în celulă este complet irelevantă. Insistând să părăsească geanta, administrația magazinului încalcă legislația rusă, în special, art. 421 Cod civil.

Dacă un reprezentant al magazinului insistă să vă înregistreze bagajul de mână și nu vă permite să intrați în zona de vânzare, puteți recurge la următoarele acțiuni.

• Solicitați o vizită de la administratorul magazinului. Cel mai probabil, situația se va rezolva foarte repede. La urma urmei, persoanele autorizate sunt mult mai familiarizate cu legislația rusă.
• Solicitați o carte de reclamații în care puteți descrie clar încălcarea propriilor drepturi. Este puțin probabil ca acest lucru să vă ajute să vizitați magazinul în ziua și ora alese. Dar în viitor, poate că magazinul va fi mai loial clienților care nu vor să-și predea bagajele la dulapuri.
• Chemați poliția.Numai oamenii în timpul execuției pot inspecta bunurile personale ale cumpărătorului sau îl pot percheziționa. Paznicul nu are dreptul să facă asta.

Dacă o persoană are timp suplimentar și este nevoie urgentă să demonstreze că are dreptate, acest lucru se poate face destul de simplu. Tot ce trebuie să faceți este să le amintiți angajaților supermarketurilor despre regulile legii.

Dacă returnați sau nu o geantă este decizia cumpărătorului.

În unele orașe, există legi regionale care stabilesc standarde de comportament în magazin. Niciunul dintre aceste documente nu indică faptul că un vizitator al magazinului este obligat să lase lucrurile personale într-un dulap. Acest lucru contrazice direct legea federală.

Cerând acest lucru de la clienții săi, administrația magazinului încalcă drepturile omului și legea privind încheierea unui contract public. Acest lucru poate fi pedepsit cu amenzi grave. Procedura umilitoare de a căuta lucrurile după ce ați trecut prin casă poate fi, de asemenea, oprită cu succes. Trebuie doar să le reamintești agenților de pază despre regulile de desfășurare a comerțului cu amănuntul.

Important! Depozitarea propriilor bunuri într-un dulap sau cu o persoană specială la intrare este o încheiere automată a unui contract de depozitare.

Prin urmare, reamintirile că administrația nu este responsabilă pentru obiectele lăsate în urmă sunt, de asemenea, ilegale.

Dacă să lăsați sau nu obiectele personale pentru depozitare într-un dulap este o decizie individuală pentru fiecare cumpărător. Toate magazinele sunt conștiente de faptul că vizitatorii de la unitatea de vânzări nu sunt obligați să facă acest lucru. Și dacă o fac, atunci lucrurile lor ar trebui să rămână în siguranță. Retailul este responsabil pentru acest lucru. Prin urmare, nu ezitați să luați geanta cu dvs. în magazin dacă nu interferează și este necesar.